खुशखबरी, पेंशनभोगियों को मिली संजीवनी बूटी, बकाया एरियर खाते में जमा: CPENGRAMS की पहल

केंद्रीकृत पेंशन शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली (CPENGRAMS) एक ऑनलाइन पोर्टल है, जिसे पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग द्वारा स्थापित किया गया है। इसका उद्देश्य पेंशनभोगियों, पारिवारिक पेंशनभोगियों, और अति वरिष्ठ पेंशनभोगियों की शिकायतों का त्वरित और प्रभावी समाधान करना है। यह पोर्टल पेंशनभोगियों के वित्तीय स्थिरता और सामाजिक सशक्तिकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

CPENGRAMS के माध्यम से हल की गई उल्लेखनीय शिकायतें

CPENGRAMS के माध्यम से कई पेंशनभोगियों को लम्बित बकाया राशि और अतिरिक्त पेंशन लाभ प्राप्त हुए हैं। इनमें से कुछ मुख्य मामलों का विवरण नीचे दिया गया है:

अतिरिक्त पेंशन का भुगतान:

विवरण: सुश्री राजो, नई दिल्ली की 112 वर्षीय कर्मचारी की पत्नी को अतिरिक्त पेंशन का लाभ नही मिल रहा था लेकिन CPENGRAMS पोर्टल में शिकायत दर्ज करने के बाद 11.60 लाख रुपये से अधिक की अतिरिक्त पारिवारिक पेंशन बकाया राशि का भुगतान किया गया।

सुश्री प्रकाशो देवी (किश्तवाड़, जम्मू और कश्मीर) को पारिवारिक पेंशन का भुगतान:

विवरण: उसी प्रकार 85 वर्षीय कर्मचारी की पत्नी को 28 वर्षों बाद 13.18 लाख रुपये की उदारीकृत पारिवारिक पेंशन बकाया राशि प्राप्त हुई।

कम्युटेड मूल्य की बकाया राशि का भुगतान:

विवरण: चंपा रानी को सेवानिवृत्ति के 5 वर्षों बाद उन्हें 16.37 लाख रुपये की पेंशन और पेंशन के कम्यूटेड मूल्य (सीवीपी) की बकाया राशि का भुगतान किया गया।

सुश्री सरवती देवी (झुंझुनू, राजस्थान) को लाइफ टाइम एरियर का भुगतान

विवरण: 15 वर्षों के बाद उन्हें आजीवन बकाया राशि (LTA) के रूप में 13.66 लाख रुपये प्राप्त हुए।

सुश्री गीता भाई (बैंगलोर, कर्नाटक) को बकाया राशि का भुगतान:

विवरण: निःसंतान विधवा को पारिवारिक पेंशन की बहाली मिली और 7 वर्षों के बाद 14 लाख रुपये की बकाया राशि का भुगतान किया गया।

श्री महाबीर सिंह (झाझर, हरियाणा) को दिव्यांगता एलिमेंट का भुगतान:

विवरण: पेंशन के दिव्यांगता इलेमेंट के रूप में 11.50 लाख रुपये का भुगतान तीन वर्षों बाद किया गया।

सुश्री एस सत्या देवी (करूर, तमिलनाडु) को बकाया राशि का भुगतान:

विवरण: उन्हें अतिरिक्त पारिवारिक पेंशन की स्वीकृति मिली और जीवनसाथी को 7.34 लाख रुपये की बकाया राशि का भुगतान किया गया।

श्री भंवर लाल जाट (जोधपुर, राजस्थान) को बकाया भुगतान:

विवरण: दिव्यांगता इलेमेन्ट की पेंशन के रूप में 24.09.2012 से 31.05.2023 तक की अवधि के लिए 8 लाख रुपये की राशि 12 वर्षों के बाद प्राप्त हुई।

श्री धर्म पॉल (झाझर, हरियाणा) को पेंशन का भुगतान:

विवरण: सेवानिवृत्ति के 5 वर्षों बाद उन्हें 9 लाख रुपये की पेंशन के कैपिटलाइज़्ड मूल्य का भुगतान किया गया।

श्री लखविंदर सिंह (अंबाला, हरियाणा) को डिसेबिलिटी पेंशन का भुगतान:

विवरण: सितंबर 2003 से लंबित दिव्यांगता पेंशन बकाया के रूप में 9.80 लाख रुपये की स्वीकृति प्राप्त हुई।

निष्कर्ष

CPENGRAMS पोर्टल पेंशनभोगियों के लिए एक भरोसेमंद माध्यम बन गया है, जिसके जरिए वे अपनी लंबित शिकायतों का निवारण करवा सकते हैं। यह प्रणाली न केवल पेंशनभोगियों को वित्तीय सहायता प्रदान करती है बल्कि उनके जीवन में सामाजिक और मानसिक सुरक्षा की भावना भी लाती है। ऐसे अनेक मामलों के समाधान से यह सिद्ध होता है कि सरकार पेंशनभोगियों के अधिकारों और जरूरतों के प्रति संजीदा है।