पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (DOPPW) ने पेंशनभोगियों को दिया शानदार तोहफा, पेंशनभोगी मालामाल

पेंशनभोगियों की समस्याओं के समाधान हेतु भारत सरकार के पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (DOPPW) ने CPENGRAMS पोर्टल बनाया है। जिसके माध्यम से देश भर के लाखों पेंशनभोगी अपनी पेंशन को बढ़वा रहे हैं और बकाया एरियर प्राप्त कर रहे हैं। अगर आपके साथ भी ऐसा है तो आप CPENGRAMS पोर्टल में शिकायत दर्ज करके अपनी समस्याओं का समाधान पा सकते हैं और अपना बकाया एरियर का तुरंत प्रभाव से भुगतान करवा सकते हैं।

DOPPW ने कुछ ऐसे ही केस शेयर किए हैं जिसको जानकर आप भी इस प्रकार से कार्रवाई करके अपने पेंशन से संबंधित समस्याओं का समाधान पा सकते हैं। तो चलिए हर एक केस का बारीकी से निरीक्षण कर लेते हैं।

1. पेंशन से गलत कटौती की राशि का भुगतान

श्री सीता राम रॉय, जो ऑल इंडिया रेडियो से सेवानिवृत्त हुए थे, की पेंशन से तकनीकी त्रुटि के कारण गलत कटौती हो गई थी, जिससे उन्हें कम पेंशन प्राप्त हुई। उन्होंने इस समस्या का कारण जानने के लिए बैंक से संपर्क किया, लेकिन संतोषजनक उत्तर न मिलने पर उन्होंने CPENGRAMS पोर्टल पर शिकायत दर्ज की। यह शिकायत संबंधित बैंक को भेजी गई और 21 दिनों के भीतर इसे हल कर दिया गया। गलत कटौती की गई राशि उनके खाते में जमा कर दी गई।

2. परिवारिक पेंशन और बकाया राशि का 7 दिनों में भुगतान

सुश्री वसंतमल्लिका, जो स्वर्गीय श्री ए. सेलवरासु की पत्नी हैं, को उनके पति के निधन (11.07.2024) के बाद परिवारिक पेंशन मिलने में विलंब हो रहा था। उन्होंने संबंधित विभाग में सभी दस्तावेज जमा किए थे, लेकिन प्रतिक्रिया नहीं मिलने के कारण उन्होंने पोर्टल पर शिकायत दर्ज की। यह शिकायत संबंधित विभाग को भेजी गई और केवल 7 दिनों के भीतर परिवारिक पेंशन स्वीकृत कर दी गई और बकाया राशि का भुगतान कर दिया गया।

3. 15 वर्षों के बाद 13.66 लाख रुपये का जीवनकाल बकाया (LTA) भुगतान

सुश्री सरवती देवी, जो स्वर्गीय गनर (Gdr) सुभाष चंदर चाहर की पत्नी हैं, को उनके पति की मृत्यु के बाद जीवनकाल बकाया (Life Time Arrears) प्राप्त करने में कठिनाई हो रही थी। गनर सुभाष चंदर को 03.10.1990 को मानसिक स्वास्थ्य समस्या (स्किजोफ्रेनिया) के कारण सेना से सेवानिवृत्त कर दिया गया था। 2008 से 2019 तक उनकी पेंशन और परिवारिक पेंशन का भुगतान नहीं किया गया। सुश्री सरवती देवी ने 22.12.2023 को पोर्टल पर शिकायत दर्ज की। लगातार प्रयासों और फॉलो-अप के कारण उनके मामले को गंभीरता से लिया गया और उनका बकाया भुगतान सफलतापूर्वक किया गया।

4. 5 वर्षों के बाद 16.37 लाख रुपये का बकाया और पेंशन की समर्पित राशि (CVP) का भुगतान

श्री राज कुमार, जो भारतीय सेना से 31.01.2020 को VRS लेकर सेवानिवृत्त हुए थे, की पेंशन 13 महीने तक नहीं मिली। बाद में पेंशन स्वीकृत हुई, लेकिन उन 13 महीनों का बकाया और पेंशन की समर्पित राशि (Commuted Value of Pension – CVP) का भुगतान नहीं हुआ। कई अपील और याचिकाओं के बावजूद, उनकी समस्या का समाधान नहीं हुआ। उन्होंने अंततः पोर्टल पर शिकायत दर्ज की। ऑनलाइन शिकायत ट्रैकिंग की सुविधा के कारण उनका मामला प्राथमिकता से हल किया गया। अंततः 41 दिनों के भीतर उनकी बकाया राशि का भुगतान कर दिया गया।

निष्कर्ष

CPENGRAMS पोर्टल ने पेंशनभोगियों की समस्याओं को सुलझाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। यह पोर्टल न केवल पारदर्शिता और त्वरित समाधान सुनिश्चित करता है, बल्कि पेंशनभोगियों को उनके अधिकार प्राप्त करने में भी मदद करता है।